SUNDÃRI的使命是什么？

SUNDÃRI护肤由Christy Turlington和她的合作伙伴共同创立，起初作为独家零售品牌发布，后来很快发现阿育吠陀疗法在spa的培育环境中会得到最好的传播。2003年，Rahul Koul和Mayank Bhardwaj接管了SUNDÃRI品牌并重点发展spa业务。我们的目标是将灵感来源于阿育吠陀的最佳护肤产品带给具有整体观念的人

SUNDÃRI的故事是什么？

 SUNDÃRI护肤由Christy Turlington和她的合作伙伴共同创立，起初作为独家零售品牌发布，后来很快发现阿育吠陀疗法在spa的培育环境中会得到最好的传播。2003年，Rahul Koul和Mayank Bhardwaj接管了SUNDÃRI品牌并重点发展spa业务。我们的目标是将灵感来源于阿育吠陀的最佳护肤产品带给具有整体观念的人们。我们通过对高效天然成分的共同信念、对瑜伽锻炼的执着追求、充满激情的创业精神以及多年的美容行业专业经验来实现这个目标。

大象标志象征着什么？

大象标志：我们追求的象征。

在印度宇宙学中，大象是宇宙中一切美丽和力量的化身。它的宽广体现了宇宙的浩瀚，它的鼻子向上弯曲，象征着胜利。大象是一种威严而又温和的存在，它赋予他人力量，以轻松取代困难，以优雅取代挣扎。大象指引着我们前行，是整体性、地球和自然之力的象征。

阿育吠陀是什么？

阿育吠陀是印度的传统治疗科学。

阿育吠陀如何提升spa体验？

阿育吠陀提供了丰富的配方，包括经过时间考验的成分和治疗方式。拥有 5000 年历史的传统治疗科学提供了一种涵盖所有五种感官的整体健康方法。阿育吠陀的目的是延长个人享有健康的时间，延长个人的健康寿命并远离健康不良。产品和治疗体验得到提升，因为所有感官都参与了完全不同的治疗体验。

什么是传统的阿育吠陀成分？

SUNDÃRI 使用许多传统成分，包括檀香、印楝、积雪草、阿玛拉基、Triphala、姜黄、椰子油、玫瑰、印度芦笋 （Shatavari） 和芦荟。

SUNDÃRI产品产自哪里？

SUNDÃRI的所有产品均在美国生产。

SUNDÃRI原料的来源是什么？

纯草本植物提取物和精油采购自最值得信赖的供应商，为我们美容护理行业最高质量标准的产品提供支持。我们所有的油均为非转基因。SUNDÃRI确保这些成分处于最纯净、最有效的状态，才会选择用这些成分配制产品。每款产品在供给我们的客户之前，都经过人类志愿者多年的研究和试验。

SUNDÃRI产品中使用的成分来源于世界各地。印度楝油和檀香油来源于印度，玫瑰油来源于欧洲，积雪草则源自马达加斯加，夏威夷胡桃油源自夏威夷。

SUNDÃRI产品是有机的吗？

尽管美国目前还没有化妆品有机认证机构，但我们尽可能地采购有机原料。我们所有的油均为非转基因，并且我们的产品也含有有机成分。

SUNDÃRI的目标是从所有的配方中剔除有害的合成化学物质。在不影响产品安全性的前提下，SUNDÃRI尽可能不使用防腐剂。SUNDÃRI的全部产品均：

非转基因

不含香精

不含邻苯二甲酸酯

不含硫酸盐

零残忍

不含苯甲酸酯类（防腐剂）

适用于素食主义者/纯素主义者

环境可持续

含有机成分

为什么SUNDÃRI的某些产品含有防腐剂？

大部分清洁产品、乳液、面霜和爽肤水都含有水。水是微生物滋生的温床，因此所有含水的美容护理产品都容易受到有害微生物的滋扰。这会损害它们的安全性，使其变得有害而不能继续使用。SUNDÃRI使用最安全、最有效的方法，尽可能使用天然防腐剂。SUNDÃRI的所有产品都不含对羟基苯甲酸酯类防腐剂。

SUNDÃRI产品中使用了哪些防腐剂？

每种产品都经过单独评估，以确定是否需要添加防腐剂。安全始终是我们的重中之重，我们为每种配方找到最佳的保存方法，以保持产品功效，同时确保我们的客户获得最佳效果。我们在最适合的地方使用苯氧乙醇。当确定有必要时，稳定我们的阿育吠陀食谱所需的防腐剂比例非常小，因为我们确保 36 个月的保质期以满足全球供应链的需求。我们会在产品标签上包含每种成分，即使不到总成分的 1%。

苯氧乙醇是什么？

绿茶中含有天然的苯氧乙醇，但这种商业成分是在实验室中合成的，被称为 "等同天然 "的化学物质。具体来说，它是通过在碱性介质中用环氧乙烷处理酚，然后发生反应，形成一种酸碱度平衡的成分。

它的作用：抗菌。有效的防腐剂对确保安全性至关重要！

我们使用它的原因：我们使用极低浓度的苯氧乙醇作为防腐剂，因为这类配方中最容易获得的替代品包括对羟基苯甲酸酯类和释放甲醛的防腐剂。这两类化学物质都有显而易见的证据表明存在潜在的健康危害，而苯氧乙醇在低浓度下是非常安全的。经皮肤和眼睛测试，苯氧乙醇在 浓度为2.2% 或更低时不会刺激皮肤，也不会引起过敏，而在浓度仅为 1% 时就能发挥效用。欧盟和日本都准许使用不超过1%浓度，而我们的配方含量远低于推荐值 0.5% 或更低（视具体产品而定）。

更好的是，苯氧乙醇不与其他成分、空气或光发生反应。这种稳定性使其成为一种非常有效的防腐剂。

SUNDÃRI的培训项目是什么？

我们的阿育吠陀培训计划受到最古老、经过最全面检验的保健系统的启发，内容详实而全面，并针对每个业务领域单独开展培训。所有的员工都要接受零售培训，其中包括深入的产品成分知识。理疗师、美容按摩师和美容师将接受关于如何进行SUNDÃRI特色护理的实践操作培训，spa管理层则有机会接受高级阿育吠陀教育。保健工作人员将全面学习阿育吠陀原理在营养、生活方式和瑜伽方面的实际应用。

阿育吠陀疗法是真正的、传统的疗法吗？

传统的阿育吠陀疗法是在阿育吠陀医师的指导下在医疗诊所进行的。SUNDÃRI提供的护理疗法源自正宗的印度阿育吠陀疗法，并进行改良。SUNDÃRI制定了以spa为重点的护理方案，这些方案可在较短时间内掌握，并能满足spa客人的特定需求。我们的护理由按摩理疗师、美容师、造型师和美甲师进行。SUNDÃRI阿育吠陀已成功地融合了spa项目，并为您的客人提供恰到好处的疗愈效果。

我是否需要接受培训才能购买专业的SUNDÃRI 阿育吠陀产品？

是的。我们相信，通过建立强大的教育基础和知识渊博的团队，我们可以确保高质量标准的专业服务和治疗的正确执行。对于那些进行治疗的人来说，了解这些技术背后的理念和原则是很重要的，然后他们能够与客户分享这些信息。这可以通过现场培训、我们基于网络的培训模块或参加众多国内和国际水疗和美容展之一的课程来实现。

为什么SUNDÃRI的培训是收费的？

参加使用特定产品的培训和了解一种疗法的基础之间存在很大差异。我们的培训团队不仅指导如何在护理过程中使用我们的产品，还会提供丰富阿育吠陀哲学实践的深度教育。您的客户关系经理可以提供定制化培训项目的价格。在较高合作级别时，培训费用可免除。

多少人可以参加SUNDÃRI的培训？

我们可以轻松容纳 20 人参加实践课程，并且为能够容纳更多的人参加讲座提供了空间。

我什么时候可以参加培训？

作为 SUNDÃRI 的客户，您有资格随时申请培训。我们将根据我们培训师的时间来满足您的请求。

SUNDÃRI的Spa培训包含了什么内容？

我们的基础课程包括：介绍护理理论和哲学基本原则的讲座；与培训师一起进行动手操作和实践的时间；为专业人士和支持人员提供产品知识和销售培训；为每位参与者提供综合资料；为每个Spa中心提供一本Spa培训工作手册，以及为每位参与者提供免费赠送的样品。每次培训课程结束后通常会进行笔试，考试合格者将会获得证书。

SUNDÃRI Spa课程的授课老师是谁？

每门课程都由我们执证或经认证的按摩理疗师或美容师讲授，他们接受过大量的阿育吠陀哲学和实践培训。您的客户关系经理将为专业人士和支持人员提供持续的产品知识支持和零售培训。

培训的好处是什么？

知识带来回报！通过提供卓越服务来影响净收益，这符合每个人的最大利益。当员工自信满满地介绍产品和疗法时，客人也会积极回应。

培训通常是怎么安排的？

考虑到spa的规模、数量和员工，开业前/开业培训一般为 5 天。每年一次的进修培训通常为 2-3 天。

SUNDÃRI会开发定制护理疗法吗？

会。在阿育吠陀实践指导下，所有spa服务都融入了每个地方的文化和精髓，同时还保持了每个程序的一致性和有效性。我们能够结合传统、真实以及现代元素，提供标志性的服务、课程和基础教学。

SUNDÃRI提供什么类型的服务协议？

受到传统阿育吠陀技法的启发，SUNDÃRI提供一系列以结果为导向的面部、身体护理和按摩。

谁将接受培训？

开业前或开业和进修培训解决各个领域员工的需求。下列的每一个岗位都有详细的培训模式：零售人员、接待人员、呼叫中心人员、按摩理疗师、美容师、美甲师、发型师、瑜伽/健身教练、营养学家（如适用）和管理团队。培训简明有效并结合了适当的企业和评级标准。

有持续接受教育的机会吗？

一年后，技术人员可以参加阿育吠陀哲学和实践的高级培训课程。

SUNDÃRI产品适合孕妇使用吗？

SUNDÃRI产品按说明外用，在生命的各个阶段都是安全高效的。在研制有利于用户整体健康的美容产品的同时，我们的目标是提供一套灵感源自古老的阿育吠陀智慧的安全、无毒、高效的护肤体系。为了进行个人评估，最好向您的保健医生咨询有关孕期安全使用产品的建议。

什么是过敏？

过敏是免疫系统的一种异常反应。患有过敏症的人的免疫系统会对一种通常无害的物质产生反应。这种物质被称为过敏原。

过敏时会发生什么？

当一个人通过吸入、皮肤涂抹、吞咽等方式接触到过敏原时，过敏反应会导致身体释放许多化学物质到血液中。主要的化学物质是组胺，它会引起过敏反应的大部分症状。

过敏反应的普遍症状是什么？

• 眼睛发痒、流泪
• 打喷嚏
• 鼻子发痒、流鼻涕
• 皮疹
• 感到疲惫或不适
• 荨麻疹（带有凸起红色斑块的皮疹）
• 症状的严重程度差别很大。轻度的症状可能几乎无法察觉。中度的症状会令人感到不适，仿佛得了感冒或是流感。重度的过敏反应会令人极其不适，甚至丧失正常生活能力。

万一发生反应应该怎么做？

外用产品一般很少会导致严重的过敏反应，然而特定的成分肯定会刺激免疫系统引起反应，导致皮肤不适，瘙痒或产生灼烧感。当使用不适合自己肤质的产品或有任何刺激物时，就会出现这种自然反应。

出现这种反应时，应当使用凉爽的化妆棉将产品从患处擦除。可冷敷直至不适感消失。发红和发热虽然是暂时的，但却是血液循环加快和刺激的正常反应，可通过冷敷 1-2 分钟来减轻红肿和发热。

真正的过敏在接触过敏原后很快会出现症状。粉刺虽然不是面部护理的理想结果，但它是一种排毒反应，而不是过敏。粉刺是一种暂时性的症状，它的出现并不意味着可疑产品不适合皮肤。当皮肤堵塞时，排毒是一种理想的结果。

肌肤、dosha能量体质评估以及正确使用全部产品对确保最佳效果来说至关重要。 
以下是降低敏感性的重要步骤：

所有的面部和身体清洁和去角质产品，在使用前先用水乳化。

面部泥膜和身体泥膜与水混合后使用肤感更轻薄。淋浴将身体泥膜洗净，面部泥膜先加水按摩使其软化，随后用毛巾或手套擦净。

每次进行面部和身体护理时，必须结合培训手册中为所有dosha能量体质定制的技法。

我们怎样才能保证SUNDÃRI产品不刺激呢？

所有 SUNDÃRI 产品均经过人体重复性封闭型斑贴试验(RIPT)测试，其目的是通过重复性表皮接触以确定产品诱发原发性或累积性刺激或过敏性接触致敏的可能性。任何产品均不得显示出具有临床意义的皮肤刺激或过敏性接触致敏的可能性。SUNDÃRI产品配方确保不含常见的刺激物。SUNDÃRI产品不包含：

香料或香精
色素或染料
矿物油

针对护肤品的一般安全提示有哪些？

• 时刻保持良好的个人卫生。在化妆或使用其他化妆品之前，一定要清洁双手和面部。 
• 使用干净的化妆刷、美妆蛋和其他上妆工具。
• 从不共用化妆品。
• 如果你想在spa中心试用新品，请索要一个新的、未使用过的涂抹工具。
• 除使用时外，化妆品容器应保持密闭。保持容器无灰尘和污垢。
• 远离热源，避免阳光直射。
• 如患有结膜炎等眼部感染症状，请勿化眼妆。扔掉这些产品，待痊愈后再使用新的。
• 如产品出现异味，请将其丢弃，这可能意味着产品中的防腐剂已无法抵抗细菌。
• 请勿使用储存不当的化妆品。
• 如产品稠度发生变化，请丢弃。
• 使用抗菌和抗真菌溶液定期清洁化妆刷和上妆工具。